Die Planungsphase mit Massa Haus war insgesamt sehr zufriedenstellend. Die Architekten und Planer waren kompetent und gingen auf unsere Wünsche ein. Es gab nur wenige Verzögerungen und die Kommunikation verlief reibungslos. Kleinere Anpassungen wurden flexibel gehandhabt, was den gesamten Prozess erleichterte.

Während der Bauphase zeigte sich Massa Haus als verlässlicher Partner. Die Bauarbeiten wurden größtenteils pünktlich und in guter Qualität ausgeführt. Das Bauleiterteam war stets erreichbar und informierte uns regelmäßig über den Fortschritt. Es gab einige kleinere Probleme, die jedoch schnell und professionell behoben wurden.

Nach der Fertigstellung unseres Hauses zeigte sich Massa Haus weiterhin kundenorientiert. Kleinere Nachbesserungen wurden zeitnah erledigt und der Kundenservice war stets freundlich und hilfsbereit. Es wäre wünschenswert, wenn manche Anliegen schneller bearbeitet würden, aber insgesamt sind wir mit dem Service wirklich zufrieden. Es war in Summe ein wirklich sehr hohes Niveau, was Service und Qualität angeht.